{"id":20150,"date":"2025-05-06T16:10:42","date_gmt":"2025-05-06T14:10:42","guid":{"rendered":"https:\/\/olerum.it\/?page_id=20150"},"modified":"2025-05-09T15:10:43","modified_gmt":"2025-05-09T13:10:43","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/olerum.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20150\" class=\"elementor elementor-20150\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d984f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4d984f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e96f8a9 elementor-widget elementor-widget-agrarium_button\" data-id=\"e96f8a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"agrarium_button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"button-widget\">\n            <div class=\"button-container\">\n                <a class=\"agrarium-button\" href=\"https:\/\/olerum.it\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Olerum-condizioni-di-vendita.pdf\" target=\"_blank\">SCARICA IL PDF<\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db98966 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db98966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA\u00a0\u00a0 OLERUM<\/strong><\/span><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol><li><a href=\"#_bookmark1\"><strong>INFORMAZIONI GENERALI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark2\"><strong>DEFINIZIONI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark3\"><strong>OGGETTO DEL CONTRATTO<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark4\"><strong>NORMATIVA <\/strong><strong>APPLICABILE<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark5\"><strong>CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark6\"><strong>PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark7\"><strong>MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark8\"><strong>FATTURE<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark9\"><strong>OBBLIGHI E RESPONSABILIT\u00c0 DEL CLIENTE<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark10\"><strong>MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark11\"><strong>AREE DI CONSEGNA<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark12\"><strong>INDISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark13\"><strong>DIRITTO DI RECESSO E SOLUZIONE \u201cSODDISFATTI O RIMBORSATI\u201d<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark14\"><strong>GARANZIA LEGALE DI CONFORMIT\u00c0<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark15\"><strong>RECLAMI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark16\"><strong>TUTELA DEI MINORI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark17\"><strong>PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark18\"><strong>LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark19\"><strong>MODIFICHE O VARIAZIONI ALLE CONDIZIONI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark20\"><strong>PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#_bookmark21\"><strong>CONTATTI<\/strong><\/a><\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol><li><strong>INFORMAZIONI GENERALI<\/strong><\/li><\/ol><p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita al dettaglio di prodotti alimentari a marchio \u201cLa Normanna Soc.Coop. Agr.\u201d rivolta ai Clienti che acquistano i prodotti dal sito.Per altre informazioni sulle norme d\u2019acquisto \u00e8 possibile consultare la pagina \u201cServizi\u201d o la sezione \u201cFAQ\u201d del sito. La Normanna Soc.Coop. Agr. invita il Cliente a prendere visione delle presenti CGV, che sono raggiungibili dal footer del sito e sono messe a disposizione del Cliente sul sito. Per acquisti di prodotti al di fuori dell\u2019Italia e per conoscere i Paesi esteri in cui \u00e8 possibile effettuare acquisti. La Normanna Soc.Coop. Agr. invita i Clienti a scegliere sul sito il Paese d\u2019interesse nonch\u00e9 a consultare le relative Condizioni di Vendita.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>DEFINIZIONI<\/strong><\/li><\/ol><p>Nell\u2019interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini devono intendersi nel<\/p><p>Senso qui di seguito riportato:<br \/><strong>Venditore<\/strong>: La Normanna Soc.Coop. Agr, con sede legale C.da Tre Fontane Patern\u00f2 (CT). <br \/><strong>Sito<\/strong>: il sito internet <a href=\"http:\/\/www.olerum.it.\">www.olerum.it.<\/a><br \/><strong>Corrispondenza<\/strong>: invio postale dei moduli d\u2019ordine mediante i quali \u00e8 possibile effettuare un acquisto. <br \/><strong>Merce\/Prodotti<\/strong>: prodotti alimentari a marchio \u201cLa Normanna Soc.Coop. Agr\u201d.<br \/><strong>Consumatore<\/strong>: persona fisica che agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.<br \/><strong>Professionista:<\/strong> persona fisica o giuridica che esercita attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.<br \/><strong>Cliente\/i:<\/strong> Consumatore che possiede la maggiore et\u00e0 e\/o Professionista che acquista la merce a cui si applicheranno indifferentemente queste CGV.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>OGGETTO DEL CONTRATTO<\/strong><\/li><\/ol><p>La presentazione dei prodotti sul sito rappresenta un\u2019offerta al pubblico ed \u00e8 rivolta a persone fisiche maggiorenni e a persone giuridiche, escluse coloro che ne facciano commercio nell&#8217;ambito dell&#8217;esercizio di un\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.<\/p><p>Le caratteristiche dei prodotti sono indicate e descritte sul sito. Le immagini inserite sul sito a descrizione dei prodotti hanno uno scopo illustrativo, sono puramente indicative e non costituiscono elemento contrattuale. L\u2019invio dell\u2019ordine verr\u00e0 considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta dal Cliente alla Normanna Soc.Coop. Agr per i prodotti scelti, considerati ciascuno singolarmente.<\/p><p>Il Cliente accetta che contestualmente all\u2019invio dell\u2019ordine potrebbe ricevere all\u2019indirizzo mail eventualmente indicato una comunicazione di presa in carico dell\u2019ordine contenente il suo riepilogo, il prezzo pattuito e tutte le informazioni obbligatorie per legge e, successivamente, via mail o via sms (se il cliente ci ha fornito questi recapiti) i messaggi contenenti l\u2019avviso di spedizione e di programmazione della consegna dei prodotti ordinati. La ricezione dei messaggi non costituisce accettazione della proposta di acquisto.<\/p><p>In ogni caso il cliente ricever\u00e0 conferma per iscritto di tutte le informazioni alla consegna della merce. Solo al momento della consegna della spedizione si intender\u00e0 concluso il contratto di vendita a distanza (di seguito, \u201cContratto\u201d) ai sensi dell\u2019art. 50 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>NORMATIVA APPLICABILE<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Contratto \u00e8 disciplinato dalle presenti CGV oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni D. Lgs. 6 settembre 2005,n.206 (di seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d ) e ss.mm.ii. e per la vendita sul sito del D.Lgs.n.70\/2003 ess.mm.ii., ove applicabili, nonch\u00e9 dalle disposizioni del Codice Civile, per quanto qui gi\u00e0 non espressamente previsto.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong>CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Cliente potr\u00e0 cancellare l\u2019ordine fino a che non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sar\u00e0 addebitato alcun costo. \u00c8 fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni indicate nell\u2019apposito paragrafo 13. La Normanna Soc.Coop. Agr. mette a disposizione dei Clienti registrati al sito uno strumento online per la visualizzazione dello stato corrente dei loro ordini, effettuati da uno qualsiasi dei canali e per l\u2019eventuale cancellazione.<\/p><p>Il Cliente pu\u00f2 procedere alla cancellazione anche chiamando il numero di telefono: 0957981308 o scrivendo all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:lanormanna@legalmail.it\">lanormanna@legalmail.it<\/a>.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong>PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE<\/strong><\/li><\/ol><p>I Prezzi esposti sono validi solo per l&#8217;Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi. Potrebbero esserci differenze di prezzo tra i prodotti riportati nei Cataloghi cartacei e quelli presentati sul sito internet <a href=\"http:\/\/www.olerum.it\">www.olerum.it<\/a> e\/o nelle offerte riservate ai Professionisti.<\/p><p>I prezzi possono subire variazioni, sia in aumento che in diminuzione. La Normanna Soc.Coop Agr. invita il Cliente a verificare il prezzo indicato prima dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine.<\/p><p>Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti imputabili al funzionamento dei sistemi informatici, sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo, La Normanna Soc.Coop Agr. contatter\u00e0 tempestivamente il Cliente per verificare se desidera ugualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto o rinunciare all\u2019ordine.<\/p><p>La consegna all&#8217;indirizzo indicato dal Cliente \u00e8 compresa nel prezzo esposto nel caso di ordini di importo superiore a 100 Euro. Negli altri casi, il contributo alle spese di consegna \u00e8 pari a 6,50 Euro.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong>MODALITA\u2019DI PAGAMENTO<\/strong><\/li><\/ol><p>Le modalit\u00e0 di pagamento dell\u2019ordine che il Cliente pu\u00f2 utilizzare, a prescindere dal canale attraverso il quale viene effettuato l\u2019acquisto, sono:<\/p><ol><li>attraverso strumenti elettronici da indicare al momento dell\u2019ordine: <strong>Carte di Credito<\/strong> convenzionate,<strong> Google Pay, Apple Pay, Bonifico<\/strong>. La Normanna Soc.Coop Agr. utilizza il gate way bancario di Banca Popolare di Milano per tutti i pagamenti elettronici. Possono essere utilizzate carte di credito emesse da qualunque banca, purch\u00e9 appartenenti ai circuiti autorizzati. Con questi sistemi l&#8217;addebito sar\u00e0 contestuale all&#8217;ordine. In caso di anomalie o irregolarit\u00e0 risultanti all\u2019atto dell\u2019autorizzazione e\/o del pagamento, La Normanna Soc.Coop. Agr.si riserva la facolt\u00e0 di non accettare l\u2019ordine e\/o di risolvere l\u2019eventuale contratto concluso senza che il Cliente abbia diritto al risarcimento di eventuali danni o a far valer altre pretese.<\/li><\/ol><p>La Normanna Soc.Coop. Agr. si riserva di aggiungere ulteriori metodi elettronici di pagamento, indicandoli sul sito. Per i soli ordini per corrispondenza potranno utilizzare inoltre i seguenti metodi di pagamento:<\/p><ol><li>anticipatamente a mezzo bonifico. Eventuali spese di bonifico restano a carico esclusivamente del<\/li><\/ol><ol start=\"8\"><li><strong>FATTURE<\/strong><\/li><\/ol><p>La Normanna Soc.Coop. Agr. \u00e8 esonerata dall\u2019obbligo di emissione della fattura nei confronti dei Consumatori secondo l\u2019articolo 22 del D.P.R.n.633\/72,l\u2019art.2,lett.oo), del D.P.R.21 dicembre 1996 n.696 e dell\u2019articolo 1, comma 1, lett. a) del D.M.10 maggio 2019. Sussiste invece l\u2019obbligo nei confronti del Professionista.<\/p><p>I Clienti che acquistano tramite il sito e necessitano di fattura devono farne richiesta al momento dell&#8217;ordine.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong>OBBLIGHI E RESPONSABILIT\u00c0 DEL CLIENTE<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Cliente si impegna a rilasciare in fase di ordine le informazioni necessarie alla consegna della merce in modo completo, veritiero e corretto e a non effettuare ordini in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o mal funzionamenti alle attivit\u00e0 di La Normanna Soc.Coop Agr. o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attivit\u00e0 illecite, o per arrecare disturbo o pregiudizio alla Normanna Soc.Coop Agr. o a terzi. In tali casi, l\u2019ordine potr\u00e0 essere annullato, l\u2019account personale del soggetto che ha effettuato l\u2019ordine bloccato ed eventualmente potranno essere informate le autorit\u00e0 competenti.<\/p><p>Il Cliente registrato al sito si impegna a custodire con diligenza le credenziali di accesso al sito ed \u00e8<\/p><p>l\u2019unico responsabile di tutte le attivit\u00e0 svolte a nome del suo account.<\/p><p>Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile delle dichiarazioni rese in fase di registrazione al sito, o di ordine e<\/p><p>di eventuali errori riportati nelle informazioni necessarie alla corretta consegna della merce. Pertanto, La Normanna Soc.Coop Agr. non \u00e8 responsabile per mancato recapito della merce acquistata determinata da errori del Cliente nell\u2019indicazione dell\u2019indirizzo di spedizione.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong>MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA<\/strong><\/li><\/ol><p>La Normanna Soc. Coop. Agr. consegna direttamente all&#8217;indirizzo indicato dal Cliente al momento dell&#8217;ordine; le Merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio della Normanna Soc. Coop. Agr. La verifica dell\u2019integrit\u00e0 della spedizione della merce spetta al Cliente al momento della consegna della stessa. Il Cliente dovr\u00e0 quindi controllare l\u2019integrit\u00e0 dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa dei prodotti.<\/p><p>In caso di eventuali danni o ammanchi, il Cliente dovr\u00e0 segnalarlo tempestivamente al corriere. In<\/p><p>tali casi La Normanna Soc. Coop. Agr. invita il Cliente a rifiutare la consegna.<\/p><p>L\u2019accettazione della merce senza che il Cliente abbia opposto una contestazione o riserva al corriere che dovr\u00e0 essere annotata nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformit\u00e0 della consegna della merce acquistata per quantit\u00e0 e per qualit\u00e0. \u00c8 fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni indicate nell\u2019apposito paragrafo 13.<\/p><p>A seconda dell&#8217;area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia, salvo contrattempi, dai 2 ai 15 giorni dalla ricezione dell\u2019ordine. La Normanna Soc.Coop.Agr. prega il Cliente di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non \u00e8 possibile farvi totale affidamento. Nel caso di bonifico bancario, la spedizione avverr\u00e0 non appena verificato l&#8217;effettuato accredito sul conto corrente di La Normanna Soc.Coop. Agr. Per tale motivo potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in pi\u00f9. I corrieri non sono autorizzati a lasciare la merce acquistata incustodita. Per tanto, il Cliente in fase di ordine \u00e8 pregato di esprimere annotazioni sulle preferenze della consegna.<\/p><ol start=\"11\"><li><strong>AREE DI CONSEGNA<\/strong><\/li><\/ol><p>La Normanna Soc.Coop.Agr. effettua le consegne su tutto il territorio nazionale avvalendosi, per la maggior parte delle regioni, di un proprio sistema distributivo.<\/p><ol start=\"12\"><li><strong>INDISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI<\/strong><\/li><\/ol><p>Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, La Normanna Soc.Coop.Agr. provveder\u00e0 ad informarne tempestivamente il Cliente tramite e-mail oppure\u2013in caso di mancanza di indirizzo e-mail\u2013 al telefono, ferma restando la facolt\u00e0 del Cliente di rinunciare all&#8217;ordine. All\u2019esito negativo della verifica di disponibilit\u00e0 del prodotto seguir\u00e0, se il pagamento \u00e8 avvenuto tramite sistemi elettronici (Paypal, Apple pay ecc.) lo storno del pagamento stesso; se il pagamento \u00e8 avvenuto con carta di credito, lo storno dell\u2019intero addebito e il riaddebito al netto del prezzo del prodotto non disponibile; se il pagamento \u00e8 avvenuto anticipatamente, l\u2019integrale rimborso del prezzo eventualmente gi\u00e0 corrisposto dal Cliente tramite bonifico bancario al codice IBAN che sar\u00e0 comunicato dal Cliente o tramite assegno.<\/p><ol start=\"13\"><li>DIRITTO DI RECESSO E SOLUZIONE \u201cSODDISFATTI O RIMBORSATI\u201d<\/li><\/ol><p>Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci, purch\u00e9 siano integre e nelle stesse condizioni in cui sono state consegnate (a meno che il prodotto non sia stato di suo gradimento), senza dover fornire alcuna motivazione o sostenere alcun costo anche dopo i 14 giorni previsti dal Codice del Consumo per il diritto di recesso. Il Cliente, se non \u00e8 soddisfatto dei prodotti ricevuti, potr\u00e0 segnalare il problema secondo la modalit\u00e0 indicata nelle \u201cFAQ\u201d dandone avviso alla La Normanna Soc.Coop.Agr. \u00a0oppure chiamando il numero di telefono 0957981308 o scrivendo all&#8217;indirizzo \u00a0<a href=\"mailto:lanormanna@legalmail.it\">lanormanna@legalmail.it<\/a> sulla base di quanto richiesto dal Cliente, La Normanna Soc.Coop.Agr.<\/p><p>Garantisce il reso per 90 giorni secondo la formula &#8220;soddisfatti o rimborsati\u201d. Pertanto, in tali casi sostituir\u00e0 il prodotto o rimborser\u00e0 l\u2019importo pagato.<\/p><p>Se dal Cliente \u00e8 stata incaricata del ritiro dell\u2019ordine una persona di fiducia, il diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata. La Normanna Soc.Coop.Agr. \u00a0effettuer\u00e0 il rimborso tramite bonifico al codice IBAN che sar\u00e0 comunicato dal Cliente o tramite assegno.<\/p><p>Nelle zone servite dal sistema distributivo della Normanna Soc.Coop.Agr. \u00a0il ritiro della merce \u00e8 a cura dell&#8217;Azienda e dunque il Cliente non deve sostenere nessun onere. In ogni caso, eventuali costi di spedizione sostenuti dal Cliente per la restituzione della merce alla Normanna Soc.Coop.Agr. saranno rimborsati insieme al prezzo della merce e agli eventuali contributi pagati dal Cliente.<\/p><ol start=\"14\"><li><strong>GARANZIA LEGALE DI CONFORMIT\u00c0<\/strong><\/li><\/ol><p>Tutti i prodotti acquistati godono della garanzia legale.<\/p><p>Alla vendita dei Prodotti nei confronti del Cliente, La Normanna Soc.Coop.Agr applica la garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dagli artt.128-135 septies del Codice del Consumo. La Normanna Soc.Coop.Agr. \u00e8 responsabile nei confronti del Cliente di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 dei prodotti venduti esistente al momento della consegna dei prodotti medesimi e che si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna, restando salvo il termine pi\u00f9 breve della data del termine minimo di conservazione o di scadenza indicata sul prodotto. Il difetto di conformit\u00e0 deve essere denunciato dal Cliente entro il termine di 30 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro 1 anno dalla consegna del prodotto esistessero gi\u00e0 a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto (ad esempio perch\u00e9 deperibile o perch\u00e9 soggetto a scadenza pi\u00f9 breve) o con la natura del difetto di conformit\u00e0 (ad esempio, per lievi deterioramenti derivanti dall\u2019usura). Sono in ogni caso esclusi dalla garanzia legale i danni e\/o anomalie che sono stati procurati dal Cliente e non derivano da un difetto di conformit\u00e0. L\u2019azione diretta a far valere i difetti dei prodotti venduti si prescrive in 26 mesi dalla consegna dei prodotti stessi.<\/p><p>Nei casi di cui al punto precedente il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del prodotto mediante sostituzione, oppure ad una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto secondo le previsioni del Codice del Consumo.<\/p><p>La denuncia di eventuali difetti e non conformit\u00e0 dovr\u00e0 essere trasmessa dal Cliente ai recapiti della Normanna Soc.Coop.Agr. \u00a0indicati al paragrafo 13 o sul sito, con indicazione del difetto e\/o della non conformit\u00e0 riscontrati, nonch\u00e9 la relativa documentazione comprovante la data di acquisto. Una volta ricevuta tale segnalazione, La Normanna Soc.Coop.Agr. contatter\u00e0 il Cliente per la fruizione da parte sua della garanzia legale entro un tempo ragionevole, tenuto conto del tipo di prodotto, natura del difetto e possibilit\u00e0 di sostituirlo. Qualora si possa rimediare al difetto di conformit\u00e0 mediante sostituzione, La Normanna Soc.Coop.Agr. \u00a0comunicher\u00e0 tempestivamente al Cliente le modalit\u00e0 e tempistiche per il ritiro dei beni, che avverr\u00e0, in ogni caso, senza spese per il Cliente.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong>RECLAMI<\/strong><\/li><\/ol><p>Fermo restando le denunce di non conformit\u00e0, per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni \u00e8 possibile contattare direttamente l&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:lanormanna@legalmail.it\">lanormanna@legalmail.it<\/a> \u00a0citando eventualmente il numero dell&#8217;ordinazione assegnato alla conclusione dell&#8217;ordine riportato nella conferma ordine inviata via e-mail, se ricevuta. La Normanna Soc.Coop.Agr. informa il Cliente che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr.<\/a> Attraverso la piattaforma ODR il Cliente potr\u00e0 inviare reclamo attivando la<\/p><p>procedura di risoluzione online della controversia. L\u2019indirizzo e-mail del Venditore da inserire nel reclamo \u00e8: <a href=\"mailto:lanormanna@legalmail.it\">lanormanna@legalmail.it<\/a>. Se il tentativo di composizione amichevole dovesse fallire, la controversia sar\u00e0 devoluta all\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria del Foro di Catania.<\/p><ol start=\"16\"><li><strong>TUTELA DEI MINORI<\/strong><\/li><\/ol><p>I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d\u2019ordine on line.<\/p><p>La Normanna Soc.Coop.Agr. non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in ordine alle dichiarazioni sull\u2019et\u00e0 non veritiere eventualmente rese in fase di acquisto dei prodotti.<\/p><ol start=\"17\"><li><strong>PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/strong><\/li><\/ol><p>La Normanna Soc.Coop.Agr. ha ogni e pi\u00f9 ampio diritto di propriet\u00e0 intellettuale sul Sito olerum.it sui brand \u201cLa Normanna Soc. coop. Agr.\u201d e \u201cOLERUM \u201c, e sui contenuti e materiali ivi pubblicati (nomi a dominio, marchi, testi, immagini, etc.).<\/p><p>Non \u00e8 consentito estrarre e\/o riutilizzare, modificare, trasferire neanche con strumenti di mining, robot o di Intelligenza Artificiale, sistematicamente parti del materiale e\/o dei contenuti del Sito e\/o dei cataloghi cartacei senza il preventivo ed espresso consenso scritto della Normanna Soc.Coop.Agr..<\/p><ol start=\"18\"><li><strong>LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/strong><\/li><\/ol><p>Le presenti CGV sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana.<\/p><p>La lingua in cui \u00e8 concluso il Contratto \u00e8 l\u2019italiano. In caso di contrasto tra eventuali versioni delle Condizioni Generali predisposte in una lingua diversa dall\u2019italiano (destinate ad altri ambiti territoriali) e accettate dal Cliente prevalgono in ogni caso il significato e l\u2019interpretazione delle presenti CGV.<\/p><p>Per qualsiasi contro versi a derivante dall&#8217;interpretazione delle presenti CGV o dalla loro esecuzione o riguardante la risoluzione del presente contratto di vendita a distanza ai sensi dell\u2019art. 63 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile \u00e8 del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente stesso, se ubicati in Italia.<\/p><ol start=\"19\"><li><strong>MODIFICHE O VARIAZIONI ALLE CONDIZIONI<\/strong><\/li><\/ol><p>La Normanna Soc.Coop.Agr. si riserva il diritto di modificare il Sito, i cataloghi e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o di regolamenti.<\/p><p>Il Cliente sar\u00e0 soggetto alle politiche e ai termini delle CGV di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina i prodotti, salvo che eventuali modifiche non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorit\u00e0 competenti (in tale ultimo caso, le modifiche dovranno applicarsi anche agli ordini effettuati in precedenza).<\/p><p>Qualora una disposizione delle presenti CGV dovesse essere del tutto o in parte invalida, nulla e\/o inefficace, o per qualunque motivo inapplicabile, le restanti disposizioni delle CGV rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.<\/p><p>Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV si applicano le norme di legge italiana vigenti.<\/p><ol start=\"20\"><li><strong>PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/li><\/ol><p>Per informazioni sul trattamento dei dati personali \u00e8 possibile consultare la pagina del sito \u201cLa<\/p><p>Nostra Privacy\u201d.<\/p><ol start=\"21\"><li><strong>CONTATTI<\/strong><\/li><\/ol><p>Per eventuali comunicazioni si invita a contattare La Normanna Soc.Coop.Agr. ai seguenti indirizzi:C.da Tre fontane, Patern\u00f2 (CT)<br \/>Tel:\u00a0<a href=\"tel:+390957981308\">+39 095 798 1308<\/a> <a href=\"mailto:lanormanna@legalmail.it\">lanormanna@legalmail.it<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA\u00a0\u00a0 OLERUM \u00a0 INFORMAZIONI GENERALI DEFINIZIONI OGGETTO DEL CONTRATTO NORMATIVA APPLICABILE CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO FATTURE OBBLIGHI E RESPONSABILIT\u00c0 DEL CLIENTE MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA AREE DI CONSEGNA INDISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI DIRITTO&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20150","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Termini e Condizioni di Vendita<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/olerum.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini e Condizioni di Vendita\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA\u00a0\u00a0 OLERUM \u00a0 INFORMAZIONI GENERALI DEFINIZIONI OGGETTO DEL CONTRATTO NORMATIVA APPLICABILE CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO FATTURE OBBLIGHI E RESPONSABILIT\u00c0 DEL CLIENTE MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA AREE DI CONSEGNA INDISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI DIRITTO...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/olerum.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Olerum - Olio Extravergine di Oliva\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-09T13:10:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/olerum.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"257\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"124\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/termini-e-condizioni-di-vendita\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/termini-e-condizioni-di-vendita\\\/\",\"name\":\"Termini e Condizioni di Vendita\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-05-06T14:10:42+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-09T13:10:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/termini-e-condizioni-di-vendita\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/termini-e-condizioni-di-vendita\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/termini-e-condizioni-di-vendita\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termini e Condizioni di Vendita\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/\",\"name\":\"Olio Olerum\",\"description\":\"Olio extravergine di oliva olerum, dove ogni goccia racconta la storia di una tradizione centenaria siciliana\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Olio di oliva olerum\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/#organization\",\"name\":\"Olio Olerum\",\"url\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/logo.png\",\"width\":257,\"height\":124,\"caption\":\"Olio Olerum\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/olerum.it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termini e Condizioni di Vendita","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/olerum.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"[:it]Termini e Condizioni di Vendita[:] - Olerum - Olio Extravergine di Oliva","og_description":"CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA\u00a0\u00a0 OLERUM \u00a0 INFORMAZIONI GENERALI DEFINIZIONI OGGETTO DEL CONTRATTO NORMATIVA APPLICABILE CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO FATTURE OBBLIGHI E RESPONSABILIT\u00c0 DEL CLIENTE MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA AREE DI CONSEGNA INDISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI DIRITTO...","og_url":"https:\/\/olerum.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","og_site_name":"Olerum - Olio Extravergine di Oliva","article_modified_time":"2025-05-09T13:10:43+00:00","og_image":[{"width":257,"height":124,"url":"https:\/\/olerum.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"15 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/olerum.it\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","url":"https:\/\/olerum.it\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","name":"Termini e Condizioni di Vendita","isPartOf":{"@id":"https:\/\/olerum.it\/#website"},"datePublished":"2025-05-06T14:10:42+00:00","dateModified":"2025-05-09T13:10:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/olerum.it\/termini-e-condizioni-di-vendita\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/olerum.it\/termini-e-condizioni-di-vendita\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/olerum.it\/termini-e-condizioni-di-vendita\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/olerum.it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termini e Condizioni di Vendita"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/olerum.it\/#website","url":"https:\/\/olerum.it\/","name":"Olio Olerum","description":"Olio extravergine di oliva olerum, dove ogni goccia racconta la storia di una tradizione centenaria siciliana","publisher":{"@id":"https:\/\/olerum.it\/#organization"},"alternateName":"Olio di oliva olerum","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/olerum.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/olerum.it\/#organization","name":"Olio Olerum","url":"https:\/\/olerum.it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/olerum.it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/olerum.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/olerum.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/logo.png","width":257,"height":124,"caption":"Olio Olerum"},"image":{"@id":"https:\/\/olerum.it\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20150"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20169,"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20150\/revisions\/20169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/olerum.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}